Редакция от 23 октября 2026 г.
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (п. 2 ст. 437 ГК РФ) Морозов Дмитрий Сергеевич (далее — Исполнитель) о предоставлении доступа к онлайн-сервису «Голосмета»: Telegram-бот @golosmetabot и сайт https://xn--80afgxfkbyl.xn--p1ai (далее — Сервис). Лицо, принявшее оферту, — Заказчик.
1.2. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) считается нажатие кнопки «Согласен» в боте при начале работы или оплата любого тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты.
1.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон № 422-ФЗ). Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику автоматически.
1.4. Сервис предназначен для мастеров и бригад, оказывающих услуги по ремонту. Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сервиса: составление смет по голосовым и текстовым сообщениям, формирование коммерческих предложений, смет в Excel и списков материалов, хранение истории смет, веб-кабинет.
2.2. Сметы рассчитываются автоматически по справочнику Сервиса и прайсу Заказчика. Распознавание речи выполняется автоматически и может содержать ошибки. Заказчик самостоятельно проверяет объёмы, цены и документы до передачи их своим клиентам. Сервис не является сметной программой в смысле нормативных актов о ценообразовании в строительстве; документы Сервиса не являются сметной документацией по госзаказу.
3. Тарифы и порядок оплаты
3.1. Бесплатный тариф: 3 сметы с документами в календарный месяц, в документах — отметка «Сделано в Голосмете».
3.2. Тариф «Мастер» — 590 ₽ за 30 дней доступа. Тариф «Бригада» — 1490 ₽ за 30 дней доступа для владельца и до 2 приглашённых участников. Действующие цены указаны в боте (команда /tariff).
3.3. Оплата разовая, через платёжный сервис Robokassa. Автоматического продления и повторных списаний нет: доступ продлевается новой оплатой, срок отсчитывается от окончания текущего оплаченного периода.
3.4. Доступ на оплаченный период предоставляется сразу после поступления оплаты; Сервис сообщает об этом в боте.
4. Отказ от услуги и возврат денег
4.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от оплаченного доступа (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), направив заявление на fallen843@yandex.ru с адреса или из Telegram-аккаунта, связанного с Сервисом.
4.2. Возвращается сумма за неиспользованные полные дни оплаченного периода: цена тарифа ÷ 30 × число оставшихся полных дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения заявления. Доступ к платным функциям прекращается в день возврата.
4.3. Если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя (технический сбой), оплата возвращается полностью.
5. Права и обязанности
5.1. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, не ухудшая оплаченные условия в течение оплаченного периода.
5.2. Заказчик не передаёт доступ третьим лицам (кроме участников бригады в рамках тарифа «Бригада»), не использует Сервис для противоправных целей и не загружает материалы, нарушающие права третьих лиц.
5.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении п. 5.2, уведомив Заказчика в боте.
5.4. Исполнитель обеспечивает работу Сервиса круглосуточно, за исключением плановых работ и сбоев сторонних сервисов; о плановых работах продолжительностью более 1 часа Исполнитель предупреждает заранее.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из-за ошибок в сметах, которые Заказчик не проверил перед передачей клиенту, а также из-за сбоев сторонних сервисов (Telegram, платёжные системы, сервисы распознавания речи), если иное не предусмотрено законом.
6.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период, если иное не предусмотрено законом.
7. Реклама и партнёрские предложения
7.1. В Сервисе размещаются ссылки на предложения партнёров (магазины, банки). Такие ссылки маркируются в соответствии с Федеральным законом «О рекламе». Исполнитель не является продавцом товаров и услуг партнёров и не отвечает за их качество.
8. Персональные данные и поручение обработки
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой и Согласием.
8.2. Если Заказчик указывает в сметах данные своих клиентов (имя, адрес объекта, телефон), Заказчик является оператором этих данных и обязан иметь законное основание для их обработки. Акцептуя оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку этих данных (ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ) в объёме, необходимом для оказания услуги: запись, хранение, систематизация, использование для формирования документов, передача по ссылке, которую Заказчик направляет клиенту, удаление.
8.3. Исполнитель обрабатывает такие данные только для целей п. 8.2, соблюдает их конфиденциальность, принимает меры защиты по ст. 19 152-ФЗ (хранение на серверах в РФ, шифрование соединений, разграничение доступа) и удаляет их вместе со сметой или аккаунтом Заказчика.
9. Прочие условия
9.1. Споры разрешаются путём переговоров; претензия рассматривается в течение 10 дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
9.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и действует для оплат, совершённых после публикации; о существенных изменениях Исполнитель сообщает в боте.
9.3. Договор действует до удаления аккаунта Заказчиком (команда /delete_account) или отказа от договора любой из сторон.
Исполнитель / оператор: Морозов Дмитрий Сергеевич, ИНН 511590065786, плательщик налога на профессиональный доход. Обращения, в том числе по персональным данным и возвратам: fallen843@yandex.ru. Сайт: https://xn--80afgxfkbyl.xn--p1ai.